КачествоМенеджмент: стратегия и тактика / Маркетинг в XXI веке / Качество
Покупатели более не приемлют низких стандартов качества товаров и услуг. Такие компании, как Toyota, Federal Express, Hewlett-Packard и Club-Med доказали, что цены на товары высокого качества отнюдь не должны приближаться к стоимости лимузинов Rolls-Roys. Программы управления тотальным качеством (УТК) превратились в основной элемент конкурентоспособности. Для достижения успеха недостаточно только высокого качества (слишком многие его предлагают), тем не менее, его можно считать (входным билетом на скачки(.
Смотрите также
Маркетинг в XXI веке
В последней главе мы рассмотрим два вопроса. Во-первых, какие
изменения произойдут в ближайшем будущем в философии маркетинга? С какими стратегическими
и организационными проблемами столкнуться ме ...
Стратегии коммуникации
В этой главе мы рассмотрим вопросы успешных стратегий коммуникаций.
Поскольку они носят во многом специализированный или технический характер, для разработки
рекламных кампаний, мероприятий по про ...
Пути дальнейшего
развития малого бизнеса в республике Беларусь
Мировой опыт показывает, что малый
бизнес, и особенно современное, во всех странах формируется и развивается при
действенном участии государства, его регулировании и поддержке.
Государственное р ...