Маркетинг-миксМенеджмент: стратегия и тактика / Сегментация, позиционирование и маркетинг- микс / Маркетинг-микс
Программа маркетинга-микс — это совокупность маркетинговых решений, принимаемых руководителями с целью реализации стратегии позиционирования и решения поставленных задач. Широкое распространение получила концепция четырех (Р(, согласно которой маркетинг-микс компании состоит из четырех элементов: товар (product), цена (price), продвижение (promotion) и место (place) (т.е. распределение). Сегодня большинство менеджеров считают уместным добавить еще две составляющие: услуги и персонал. Каждый из этих элементов является по существу категорией, включающей множество компонентов. Ниже приведены основные составляющие программы маркетинга-микс и их компоненты. Решения в области товара
Ассортимент товара
Рабочие характеристики товара
Особенности товара
Конструкция товара
Представление товара
Упаковка товара
Размеры
Торговая марка Решения в области ценообразования
Прейскурантная цена
Скидки
Компенсации
Региональные цены
Условия оплаты
Условия выдачи кредита Решения в области продвижения
Торговый персонал
Реклама
Связи с общественностью
Потребительское продвижение
Торговое продвижение
Прямой маркетинг Решения в области распределения
Выбор канала
Охват рынка
Многообразие каналов
Направленность распределения
Плотность распределения
Дилерская поддержка Решения в области обслуживания Решения в области управления персоналом
Предпродажное обслуживание
Обслуживание в торговых точках
Послепродажное обслуживание
Поддержка персонала
Мотивация персонала
Распределение функций и обязанностей
Смотрите также
Автоматизация управленческого учета
В условиях развивающихся рыночных
отношений в нашей стране предприятие становится юридически и экономически
самостоятельным. Эффективное управление производственной деятельностью
предприяти ...
Стратегии коммуникации
В этой главе мы рассмотрим вопросы успешных стратегий коммуникаций.
Поскольку они носят во многом специализированный или технический характер, для разработки
рекламных кампаний, мероприятий по про ...
Анализ внешней среды и выработка стратегии взаимодействия
Любая организация находится и функционирует в
среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том
случае, если среда допускает его осуществление.
Внешняя среда я ...